試分析企業壯年期的非正?，F象及管理重點。

案例二：

建達是建材行業內領先的公司。但是前兩年，公司管理混亂，很多銷售人員渾水摸魚，將公司的利潤弄進了自己的腰包。更糟糕的是，銷售員的中飽私囊擾亂了市場 價格體系，破壞了建達公司的名聲。

基于此，公司董事會于2003年年底聘用了史峰.希望借由新老總扭轉公司頹勢。 史峰原本是一家全球領先的建材設備租賃公司中國區的CEO,他不但有令人折服的財務經驗，還是一個成熟老練的管理者。這樣的人選，對于管理稍顯混亂的建達來說. 是上佳人選。

史峰上任以后，釆取了一系列收權的措施.主要從人事和財務上對公司管理進行了梳理。比方說，他規定部門總監的單次資金使用權不能超過3, 000元。雖然對公司進行了整頓，史峰仍然忙得焦頭爛額.而且各部門仍然屢屢發生違規現象。“我不管，事情就做不好。”史峰無奈地發出了感嘆他認為建達的員工能力有問題.所以才需要自己事無巨細都一一過問。

但建達的員工不這樣認為。公司上下，從部門總監到一般員工，都覺得自己在公司里做不了主，沒有工作的積極性。公司公關總監胡蔓就抱怨史總不相信她的專業能 力，什么事情都要插一手。那些公關稿，無論重要與否，史總都要親自過目甚至動筆修改。

除了胡蔓之外，人力資源總監許信華也是一肚子的牢騷。許信華是建達的元老.可一樣覺得自己在老板身邊只不過是一個做擺設的傀儡。就拿招聘來說吧，有好幾次 招的都是部門經理以下的職務。按公司的規定,這類職級的薪資由其直接主管和人力資源總監共同決定。可有好幾次，史峰突然過問起了這類人員的薪資，而且招呼都不打一個就把許信華和有關部門經理共同商定的薪資給重新調整了.事實上。公司里甚至已經流傳著這樣的說法：“什么事要是讓史峰盯上了，豈止是插手，他連胳膊肘都插進來了。

對此，銷售人員頗有怨言：新的合同審批流程長、時間久：對標準銷莒合同的任何一點修改都需要到總部審核簽章：搞定內部比搞定客戶還難……公司的銷售人員士 氣低落，銷售形勢令人擔憂。正是在這個時候.建達華東分公司的明星銷售經理高飛拿下了一筆2.000多萬人民幣的大單。高飛雖然拿下了大單，但由于簽合同的關鍵時刻高飛未能聯系上史峰，情急之下，他不得已把價格調低了 5. 5%,從而違反了銷吿經理的價格浮動權不能超過3%的規定.看到員工違反自己剛剛著手制訂的銷吿流程，史峰 非常生氣一他決定開除高飛。

但是，華東區總經理丁衡遠不同意史峰的做法。并且通過公司人力資源總監許信華告訴史峰：如果史峰堅持要開掉高飛，他也準備走人。更讓史峰沒有想到的是，許 信華也站在丁衡遠一邊。這種情況之下.史峰應該怎么辦?建達今后的路又應該怎么走？ 試分析：

(1) 指出該公司存在的主要問題：

(2) 對總經理史峰提出提升公司業績的對策建議。

案例一；

大宇公司創建于1967年，其創始人金宇中勤奮、嚴厲、具有強烈的進取心。大宇最初在岀口紡織品方而取得了成功。公司業務不斷擴展到貿易、汽車、機械、電子、建筑、 重型造船、電腦、電信以及金融領域，成為韓國第四大企業集團。大宇公司是西爾斯 （Sears）. Christian Dior等多家公司的紡織品供應商。大宇還同通用汽車公司成立了合資企業生產LeMaris牌汽車。然而.由于勞動力和其他一些問題，汽車產品發送受至到了限制。

公司成功的重要因素是總裁金宇中努力工作的理念以及植入人們腦海深處的價值觀，可是，到了 20世紀80年代末和90年代初，公司開始面臨著幾個問題。其中一個是金宇中的擔心一隨看韓國進一步繁榮和發展，工人們可能喪失努力工作的然情。 另外，年輕工人的不滿情緒越來越強烈，奮發向上的精神正被淡忘，

由于金宇中對此疏于管理、放任自流，大宇集團中的某些公司便處于失控狀態。 例如，在并不賺錢的重型造船行業，他注意到有許多不必要的花費。后來，僅是撤除公司開辦的理發店便為公司每年節約800萬美元。

總體上講，大宇公司的員工年齡輕，受教育程度高，大宇公司的高級職位中，并無裙帶關系，這一點與許多其他韓國公司的相似職位比較而言，大有不同。

雖然大宇公司擁有91000名員工，是一家大型公司，但它在任何一個產業中都不占有支配地位。大宇制定了努力成為Caterpillar.通用汽車和波音等幾家國外大公司供應商的戰略，這也許會導致大宇失去以自己的品牌成為主要市場開拓者的機會-在20 世紀90年代，金宇中也一直在歐洲尋找機會，比如他同在法國的一家經銷公司成立了合資企業。

這些重大的重組活動已經產生了一些積極效果，金宇中出售了一些鋼鐵、金融和 房地產項目.加強管理代替了放任自流的管理風格，重新實行了集權化管理；一些管理者或退休，或解聘，此外，還撤銷了幾千個崗位。

所有這些變化對財務狀況和公司文化都產生了積極的影響，然而，到了 20世紀90 年代初期，大宇還需要對付堅挺的韓國貨幣、上升的勞動力成本與日本的競爭，以及其業務涉及的不同國家的經濟衰退等不利因素。

試分析：

(1) 本案例中，哪些是可控因素，哪些是不可控因素？

(2) 你如何評價金宇中的反應對策?從本案例中你能得出什么結論？